Kommunens teknik- och fritidsförvaltning genomför varje år en kundundersökning för att se vad som behöver förbättras när det gäller idrottsanläggningarna. I oktober månad skickade förvaltningen ut en enkät till företrädare för föreningar som använder Halmstad arena. 175 aktivitetsledare från 23 olika föreningar fick enkäten, 91 personer svarade.

Resultatet är huvudsakligen positivt. Det samlade intrycket av arenan får betyget 3,9 av 5.

Personalens bemötande får bäst omdöme av de ledare som besvarade enkäten: 4,1 på en 5-gradig skala.

- Det är roligt att personalen får så bra betyg, säger Torsten Rosenqvist, chef för kommunens teknik- och fritidsförvaltning.

Både badet och idrottshallarna har genomgående bra resultat på de olika delfrågorna, men isanläggningen får tuffare omdöme. Bland annat belysning och läktarstolar kritiseras.

- I och med att man har byggt nytt runt omkring så uppfattas den gamla ishallen lite negativt. Men en allmän uppfräschning vore på sin plats, säger Torsten Rosenqvist och fortsätter:

- Undersökningen sporrar till att ta tag i och förbättra det som denna gång inte fick så bra omdöme.

Serveringarna i arenan är ett annat område där det framkommer stort missnöje. Både priser och utbud kritiseras av aktivitetsledarna.

- Men nu har vi bytt operatör för serveringarna. Servicekontoret har tagit över verksamheten och vi för en dialog med föreningarna om hur det ska fungera framöver. Omdömena i undersökningen gäller den gamla operatören och nu har vi alltså gjort förändringar, säger Torsten Rosenqvist.

Förvaltningen gör varje år en liknande undersökning av kommunens anläggningar. Nästa år undersöks hur idrottsplatserna uppfattas.