– Jag tyckte det var döäckligt, så jag skrek högt, berättar Linda Axelsson.

Det var för ett par veckor sedan när familjen skulle äta plankstek till fredagsmiddag som burken med stångsparris öppnades.

– Jag skulle tömma burken från spadet då skalbaggen följde med. Jag ringde till företaget, som då lovade att ringa tillbaka på måndagen. Hon som svarade skrattade och sade att vi skulle spara skalbaggen för att hon tyckte det var så kul, berättar Linda Axelsson.

– På måndagen ringde de tillbaka och sade att jag skulle skicka in etiketten och skalbaggen så att de kunde reda ut vad som hänt. Jag krävde ersättning och blev erbjuden presentkort eller liknande på 25–50 kronor. Det var all ersättning jag skulle få efter allt besvär jag haft, samtidigt som det kändes att de inte trodde på mig.

Linda valde till slut att inte skicka tillbaka varken förpackning eller det gröna benförsedda innehållet.

Grossistföretaget B&S Foods AB i Sundbyberg importerar och säljer stång-sparrisen under det egna varumärket Pride som funnits sedan 1976 då företaget startade. Stångsparrisen, med bäst föredatum 31 december 2012, har Kina som ursprungsland. Och eftersom det är en konservburk kommer sannolikt skalbaggen från just Kina.

Rose-Marie Beil, inköpsassistent vid B&S Foods, säger dels att varan borde ha skickats tillbaka, dels att det kan förekomma kryp i importerade livsmedelsprodukter:

– Men hon var inte intresserad av att skicka tillbaka varan, vilket är brukligt. Jag skickade henne ett frankerat brev så att hon skulle slippa betala porto.

– Men tyvärr kan det förekomma sådant som växer och lever i naturen i en vara. Det förekommer, men inte ofta. De flesta andra kunder är villiga att skicka tillbaka varan för att vi ska ha en chans att förbättra kvaliteten. Jag vet att mask kan förekomma i ris, men skalbaggar är ovanligt, säger Rose-Marie Beil.

Hon nekar till att den utlovade ersättningen skulle uppgå till några tior.

– Vi ersätter kunderna skäligt för vad de lagt ut. Men vi är inget försäkringsbolag som ersätter för skada och värk, konstaterar Beil.